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Einen neuen Termin auswählen, wenn du dich innerhalb der Stornierungsfrist deiner Buchung befindest

Wenn du dich innerhalb der Frist für kostenlose Stornierungen deiner Buchung für einen Service oder ein Erlebnis befindest, kannst du eine andere verfügbare Uhrzeit bzw. ein anderes verfügbares Datum im Kalender des Gastgebers oder der Gastgeberin auswählen.

Der Preis kann abhängig vom neu gewählten Datum variieren. Bevor du deine Änderung abschließt, kannst du aber noch einmal prüfen, wie sich diese auf den Gesamtpreis auswirkt.

So änderst du den Termin eines gebuchten Service oder einer gebuchten Entdeckung

Desktop-ComputeriOS-AppAndroid-AppMobiler Browser

So änderst du am Desktop-Computer den Termin eines Service oder einer Entdeckung

1. Klicke auf Reisen und wähle den Service oder die Entdeckung aus, an dem bzw. der du eine Änderung vornehmen möchtest.
2. Klicke unter Buchungsdetails auf  Datum oder Uhrzeit ändern.
3. Wähle ein neues Datum oder eine neue Uhrzeit aus.
4. Klicke auf Buchung ändern.

Eine Änderung deiner Buchung anfragen, wenn du dich außerhalb der Stornierungsfrist deiner Buchung befindest

Wenn der Zeitraum für kostenlose Stornierungen der Buchung bereits abgelaufen ist, kannst du deinem Gastgeber oder deiner Gastgeberin eine Anfrage zur Änderung deiner Buchung senden. Er oder sie wird die Anfrage prüfen und sie entweder annehmen oder ablehnen.

Wenn er oder sie die Anfrage annimmt, hast du eine neue Buchung und bist startklar. Wenn dein Gastgeber oder deine Gastgeberin sie ablehnt und du das ursprüngliche Datum und die ursprüngliche Uhrzeit nicht wahrnehmen kannst, erhältst du keine Rückerstattung. Ausnahmen sind möglich, wenn einer der in unseren Stornierungsbedingungen für Gäste von Services und Erlebnisse aufgeführten Umstände auf deine Buchung zutrifft oder der/die Gastgeber:in sich nach eigenem Ermessen bereit erklärt, dir eine vollständige Rückerstattung zu gewähren.

Wenn die Optionen für dich nicht passen, kannst du eine Buchung für ein Datum oder eine Uhrzeit anfragen, das bzw. die nicht im Kalender deines Gastgebers oder deiner Gastgeberin aufgeführt ist. Alternativ kannst du deine Buchung stornieren.

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