So stornierst du als Gast die Buchung eines Services oder eines Erlebnisses
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Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Service oder Entdeckung. Für die meisten Services und Entdeckungen auf Airbnb gelten Stornierungsbedingungen, die eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn des Services oder der Entdeckung (Ortszeit) ermöglichen, damit du eine vollständige Rückerstattung erhältst. Für bestimmte Dienstleistungen und Entdeckungen gelten möglicherweise Stornierungsbedingungen von 3 Tagen (72 Stunden).
Wenn du außerhalb der angegebenen kostenlosen Stornierungsfrist stornierst, erhältst du keine Rückerstattung, es sei denn, einer der Umstände, die in unseren Stornierungsbedingungen für Gäste für Dienstleistungen und Entdeckungen aufgeführt sind, trifft auf deine Buchung zu, oder wenn der Gastgeber sich nach eigenem Ermessen bereit erklärt, dir eine vollständige Rückerstattung zu gewähren.
Sobald du den Stornierungsvorgang einleitest, kannst du den Rückerstattungsbetrag überprüfen, bevor du die Stornierung abschließt.
So stornierst du einen gebuchten Service oder eine gebuchte Entdeckung
Desktop-Computer iOS-App Android-App Mobiler Browser
So stornierst du eine Buchung am Desktop-Computer
Klicke auf Reisen und wähle die Buchung aus, die du stornieren möchtest. Klicke unter Buchungsdetails auf Buchung stornieren. Wähle den Grund für die Stornierung aus und klicke auf Weiter. Klicke auf Buchung stornieren.
Wie storniere ich meine Unterkunftsbuchung?
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Buchungsbestätigung & Rückerstattung
Du erhältst eine Nachricht zur Bestätigung der Stornierung. Wenn du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, erhältst du diese innerhalb von 10 Werktagen.
Wenn deine Stornierungsbedingungen nicht aufgeführt sind
Wir testen manchmal neue Stornierungsbedingungen. Wenn du deine Stornierungsbedingungen in diesem Artikel nicht findest, lies dir bitte die Buchungsdetails durch.
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