• So funktioniert es • Gast Bezahlen und kommunizieren über AirbnbWenn du über Airbnb bezahlst und kommunizierst, profitierst du von unseren Sicherheitsvorkehrungen für Gastgeber:innen und Gäste.
• So funktioniert es • Gast Wann bezahle ich für meine Buchung?Der Zeitpunkt hängt von der Art deiner Buchung, deiner Zahlungsart und dem Standort der Unterkunft ab.
• So funktioniert es So hilft dir das Mediations-CenterIm Mediations-Center kannst du für bestimmte Dinge, die mit deinem Aufenthalt, deinem Service oder deinem Erlebnis zusammenhängen, Geld anfordern oder senden.
• So funktioniert es So gelangst du zum Mediations-CenterDu kannst über das Hilfe-Center auf das Mediations-Center zugreifen, wenn du für Dinge im Zusammenhang mit deinem Aufenthalt auf Airbnb Geld senden oder anfordern musst.
• So funktioniert es • Gast Bezahle deine Buchung mit geplanten Zahlungen auf AirbnbDu bezahlst einen Teil der Summe, wenn deine Buchung bestätigt ist. Zukünftige Zahlungen werden automatisch an den Terminen eingezogen, die dir beim Abschließen der Buchung angezeigt werden.
• Regeln • Gast Ratenzahlung in MexikoDu bezahlst einen Teil der Summe, wenn deine Buchung bestätigt ist. Zukünftige Zahlungen werden automatisch an den Terminen eingezogen, die dir beim Abschließen der Buchung angezeigt werden.
• Rechtliche Bestimmungen • Gast Ratenzahlung in BrasilienDu bezahlst einen Teil der Summe, wenn deine Buchung bestätigt ist. Zukünftige Zahlungen werden automatisch an den Terminen eingezogen, die dir beim Abschließen der Buchung angezeigt werden.
• So funktioniert es • Gast Was du tun solltest, wenn dich Gastgeber:innen um mehr Geld bittenWir zeigen dir alle Informationen zu den Preisen an, wenn du eine Unterkunft, einen Service oder ein Erlebnis auf Airbnb buchst. Dennoch ist es in den folgenden Situationen möglich, dass du auch nach der Buchung noch etwas dazuzahlen musst.
• So funktioniert es • Gast Das passiert mit deiner Zahlung, wenn eine Buchungsanfrage für eine Unterkunft abgelehnt wird oder verfälltWenn der/die Gastgeber:in deine Buchungsanfrage für eine Unterkunft ablehnt oder wenn sie verfällt, wird die auf deiner Zahlungsart hinterlegte Autorisierung entfernt. Wenn deine Zahlungsart bereits belastet wurde, erhältst du eine Rückerstattung.
• So funktioniert es • Gast Wer ist dazu berechtigt, über Klarna später zu bezahlen?Klarna führt eine Berechtigungsprüfung durch, um festzustellen, ob du einen Zahlungsplan nutzen kannst. Wenn du berechtigt bist, hast du die Möglichkeit, deine Buchung entweder zum Zeitpunkt der Buchung vollständig zu bezahlen oder sie mit Klarna später zu bezahlen.
• So funktioniert es • Gast Wann du für eine Buchung bezahlst, wenn du einen Zahlungsplan verwendestGäste können einen Zahlungsplan „Zahle einen Teil jetzt und den anderen später“ verwenden, um eine Buchung vorzunehmen. Hier erfährst du, wann du mit Abbuchungen rechnen solltest und was passiert, wenn die Zahlung nicht durchgeführt werden kann.
• So funktioniert es • Gast So bezahlst du eine Rate aus dem Zahlungsplan frühzeitigGäste, die mit dem Zahlungsplan „Zahle einen Teil jetzt und den anderen später“ bezahlen, haben die Möglichkeit, ihre geplante Zahlung frühzeitig vorzunehmen.
• So funktioniert es • Gast Zahlungen für einen längeren AufenthaltBei einem längeren Aufenthalt von mehr als 28 Nächten wird dir zunächst eine Zahlung für den ersten Monat berechnet. Der Rest wird dann in monatlichen Raten eingezogen.
• So funktioniert es • Gast Abrechnungen zur Verifizierung von Zahlungen einreichenAn einem Desktop-Computer oder Laptop kannst du deine Abrechnung als PDF- oder Fotodatei hochladen. Auf einem Mobilgerät kann es als Foto hochgeladen werden.
• So funktioniert es • Gast Trinkgeld für Gastgeber:innen von Services und ErlebnissenDu brauchst kein Trinkgeld zu geben, da Gastgeber:innen den Service oder das Erlebnis zu einem Preis anbieten, der ihre Kosten vollständig abdeckt. Eine ehrliche Bewertung ist aber immer willkommen.
• So funktioniert es • Gast So zahlst du für Buchungen in IndienBei indischen Kreditkarten ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich. Deshalb müssen Gäste, die in Indien wohnen, den vollständigen Betrag einer Buchung bezahlen, sobald sie eine Buchungsanfrage abschicken.

Zahlungsarten

• So funktioniert es • Gast Wenn ein:e Gastgeber:in dich auffordert, außerhalb von Airbnb zu bezahlenWenn dich ein:e Gastgeber:in auf der Airbnb-Website bittet, außerhalb der Plattform oder über ein anderes Unternehmen zu zahlen, dann melde uns dies bitte.
• So funktioniert es • Gast Akzeptierte ZahlungsartenWir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden, je nachdem, in welchem Land sich dein Bankkonto befindet.
• So funktioniert es • Gast Eine Zahlungsart hinzufügen oder entfernenErfahre mehr darüber, wie du deine Zahlungsarten verwaltest.
• So funktioniert es • Gast Wann du deine Zahlungsart ändern kannstWenn deine Buchung bestätigt und vollständig bezahlt ist, kannst du die Zahlungsart nicht mehr ändern. Wenn du geplante zukünftige Zahlungen hast, kannst du die Zahlungsart für eine anstehende Zahlung ändern, bevor diese verarbeitet wird.
• So funktioniert es • Gast Deine Buchung mit mehreren Zahlungsarten bezahlenDu kannst die Gesamtkosten deiner auf Airbnb gebuchten Unterkunft bzw. deines auf Airbnb gebuchten Erlebnisses nicht auf mehrere Zahlungsarten aufteilen, wenn du sie bei der Buchung vollständig bezahlst. Wenn zukünftige Zahlungen geplant sind, kannst du eine andere Zahlungsart für anstehende Zahlungen verwenden.
• So funktioniert es • Gast So bestätigst du eine ZahlungsartBestätige eine Zahlungsart, indem du dein „Airbnb-Konto“ > „Zahlungen & Auszahlungen“ aufrufst und deine Zahlungsarten überprüfst.
• So funktioniert es • Gast Unterstützte Währungen und WährungsgebührenWir unterstützen viele verschiedene Währungen und Zahlungsmethoden. Erfahre mehr über sie und mögliche Gebühren, die mit deiner Wahl verbunden sind.
• So funktioniert es • Gast So legst du deine Standardwährung für Zahlungen festDu kannst eine Standardwährung für Zahlungen auf Airbnb auswählen.
• So funktioniert es • Gast So änderst du deine ZahlungswährungDie Preise auf Airbnb werden in deiner Standardwährung angezeigt, die du jederzeit ändern kannst. Du kannst die Zahlungswährung auch für geplante zukünftige Zahlungen ändern, oder während du eine Buchung vornimmst.
• So funktioniert es • Gast Automatische Aktualisierung der gespeicherten KartenBanken melden Änderungen von Karteninformationen an einen Service, damit wir dafür sorgen können, dass deine Zahlungsart aktuell ist.
• So funktioniert es • Gast Später bezahlen mit KlarnaMit der „Später bezahlen“-Option von Klarna kannst du den Betrag für eine Reise über mehrere Wochen oder Monate verteilt bezahlen – so kannst du flexibel festlegen, wie und wann du bezahlen möchtest.
• So funktioniert es • Gast Mit PayPal bezahlenFalls PayPal verfügbar ist, kannst du diese Option während des Bezahlvorgangs auswählen.
• So funktioniert es • Gast Mit Alipay bezahlenWenn du eine Buchungsanfrage verschickst und Alipay für die Bezahlung auswählst, wirst du auf die Alipay-Webseite weitergeleitet. Dort kannst du dich einloggen und deine Zahlung durchführen.
• So funktioniert es • Gast Eine Geschenkkarte bei einer Buchung verwenden, bei der die Option „Zahle einen Teil jetzt und den anderen später“ angewandt wurdeDu kannst eine Geschenkkarte verwenden, um eine Buchung mit der Option „Zahle einen Teil jetzt und den anderen später“ zu tätigen.
• So funktioniert es • Gast Wie bezahle ich mit Sofortüberweisung?Falls verfügbar, wähle als Zahlungsart Sofortüberweisung und folge den Anweisungen.
• So funktioniert es • Gast Über dein Bankkonto bezahlen, um bei einem längeren Aufenthalt zu sparenErfahre, wie Reisende mit Wohnsitz in den USA über ein Bankkonto bezahlen können.
• So funktioniert es Im Namen anderer Personen bezahlen und Auszahlungen erhaltenDu kannst für eine Buchung mit der Zahlungsart einer anderen Person bezahlen oder Informationen bereitstellen, um Auszahlungen an eine andere Person vorzunehmen. Möglicherweise benötigen wir jedoch zusätzliche Informationen, um die Zahlung abzuwickeln.

Probleme mit Zahlungen beheben

• So funktioniert es • Gast Bei deiner Zahlung ist etwas schiefgelaufenDies kann verschiedene Gründe haben – von einer abgelaufenen Kreditkarte bis hin zur Betrugsprävention. Informiere dich bei deiner Bank oder deinem Finanzinstitut über die Einzelheiten.
• So funktioniert es • Gast Warum deine Zahlung abgelehnt wird oder nicht funktioniertDies kann verschiedene Gründe haben, von einer abgelaufenen Kreditkarte bis hin zur Vorbeugung von Betrug. Überprüfe häufige Fehlermeldungen, die du erhalten kannst, und erfahre, was du tun kannst, um das Problem zu lösen.
• So funktioniert es • Gast Warum du aufgefordert wirst, deine Zahlungsart zu bestätigenUm dein Konto zu schützen, bitten wir dich unter Umständen, deine Zahlungsart zu bestätigen.
• So funktioniert es • Gast Warum dir eine Buchung zweimal berechnet wurdeEventuell muss deine Zahlungsart während der Buchung und vor der endgültigen Belastung autorisiert werden.
• So funktioniert es • Gast Verifiziere deine Karte mit temporären AutorisierungenWir senden dir zwei vorübergehende Zahlungsautorisierungen über höchstens 1,99 US-Dollar, um deine Debit- oder Kreditkarte zu verifizieren. Sobald sie verifiziert ist, kannst du deine Karte verwenden, um Buchungen vorzunehmen.
• So funktioniert es • Gast Das bedeuten vorgemerkte Beträge oder Autorisierungen auf deiner ZahlungsartWas du wissen solltest, wenn du eine ausstehende Zahlung in deinem Airbnb-Konto hast.
• So funktioniert es Informationen zu Gebühren für Zahlungspläne auf Airbnb, die auf Kreditkarten- oder Bankabrechnungen aufgeführt sindDie Gebühren für Zahlungspläne auf deiner Kreditkarten- oder Bankabrechnung sind Gebühren für Ratenzahlungen, die von deinem Kreditkartenanbieter oder deiner Bank erhoben werden, nicht von Airbnb.
• So funktioniert es • Gast Ich habe eine Abbuchung von Airbnb bei meiner Bank angefochten. Wie geht es nun weiter?Wenn du eine Abbuchung bei deiner Bank anfechtest, leitest du ein Anfechtungsverfahren – auch Rückbuchung genannt – ein. Dieser Vorgang wird direkt von deiner Bank bearbeitet.
• So funktioniert es • Gast Authentifiziere deine Kredit- oder Debitkarte, wenn du eine Zahlung vornimmstManchmal muss deine Bank verifizieren, dass es sich tatsächlich um dich handelt, wenn eine Online-Zahlung mit deiner Kreditkarte getätigt wird.
• Regeln Bestimmungen für Finanzinstitute in Russland und BelarusAufgrund aktueller Bestimmungen kann Airbnb keine Transaktionen mehr bearbeiten, die im Zusammenhang mit bestimmten Finanzinstituten in Russland und Belarus stehen.